NEJoye ("wir") betreibt die Webseite nejoye.com (die "Seite"). Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Seite besuchen oder einen Kauf tätigen. Sie erläutert auch Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen in den Vereinigten Staaten und Kanada.

1. Von uns erfasste Informationen

1.1 Informationen, die Sie direkt bereitstellen

Wenn Sie einen Kauf tätigen, ein Konto erstellen, uns kontaktieren oder sich für Marketingmitteilungen anmelden, können wir folgende Daten erfassen:

Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Liefer-/Rechnungsadresse.

Zahlungsinformationen: Kredit-/Debitkartendaten, Rechnungsadresse (sicher verarbeitet von unseren Zahlungsdienstleistern; wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern).

Kontoinformationen: Benutzername, Passwort und Kaufhistorie.

Kommunikation: Alle Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport oder bei der Abgabe einer Produktanfrage zukommen lassen.

1.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Seite besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Geräte- und Nutzungsinformationen, darunter:

Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen.

Nutzungsinformationen: Besuchte Seiten, Verweildauer auf Seiten, verweisende URL, Clickstream-Daten.

Cookies und ähnliche Technologien: Siehe Abschnitt 6 (Cookie-Richtlinie) unten.

1.3 Informationen von Dritten

Wir können Informationen über Sie von Drittanbietern erhalten, darunter:

Shopify (unsere E-Commerce-Plattform) – Bestell- und Abwicklungsdaten.

Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal) – Transaktionsbestätigung.

Versanddienstleister – Lieferbestätigung und Sendungsverfolgung.

Analyseanbieter (z. B. Google Analytics, Microsoft Clarity) – Daten zur Website-Nutzung.

2. Wie wir Ihre Informationen nutzen

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

 3. Marketingkommunikation

3.1 E-Mail-Marketing

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung senden wir Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote und Unternehmensnachrichten. Wir halten uns an den CAN-SPAM Act (Vereinigte Staaten) und CASL (Kanadas Anti-Spam-Gesetzgebung):

Jede Marketing-E-Mail enthält einen klaren und deutlich sichtbaren Abmeldelink.

Abmeldewünsche werden innerhalb von 10 Werktagen (CAN-SPAM) / sofort (CASL) bearbeitet.

Wir geben unsere physische Postanschrift in jeder kommerziellen E-Mail an.

Wir respektieren Opt-Out-Anfragen für alle zukünftigen Marketing-E-Mails.

Wir verwenden keine falschen oder irreführenden Header-Informationen oder irreführende Betreffzeilen.

3.2 So melden Sie sich ab

Sie können sich jederzeit abmelden durch:

Klicken Sie auf den Link "Abmelden" am Ende jeder Marketing-E-Mail.

Kontaktieren Sie uns mit "Abmelden" in der Betreffzeile.

3.3 SMS / Text-Marketing (falls zutreffend)

Sollten wir zukünftig SMS-Marketing anbieten, holen wir Ihre separate ausdrückliche schriftliche Zustimmung ein und stellen klare Abmeldeanweisungen (z.B. SMS-Nachricht mit STOP) zur Verfügung. Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen.

3.4 Transaktionsbezogene Kommunikation

Auch wenn Sie sich vom Marketing abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche Mitteilungen senden, die für Ihre Bestellungen notwendig sind (Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Kundendienstnachrichten).

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre persönlichen Daten nicht. Wir geben Informationen nur weiter, soweit dies für den Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist:

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen zu verwenden. 

5. Ihre Datenschutzrechte

5.1 Einwohner Kaliforniens (CCPA / CPRA)

Wenn Sie in Kalifornien wohnhaft sind, haben Sie die folgenden Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und dem California Privacy Rights Act (CPRA):

Auskunftsrecht: Fordern Sie die Offenlegung der Kategorien und spezifischen personenbezogenen Daten an, die wir in den letzten 12 Monaten über Sie gesammelt haben.

Recht auf Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten an, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen (z.B. Abschluss einer Transaktion, gesetzliche Verpflichtungen).

Recht auf Berichtigung: Fordern Sie die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten an.

Recht auf Widerspruch gegen Verkauf/Weitergabe: Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und haben in den letzten 12 Monaten keine personenbezogenen Daten verkauft. Wir geben auch keine personenbezogenen Daten für verhaltensbezogene Cross-Context-Werbung weiter.

Recht auf Nichtdiskriminierung: Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihre CCPA-Rechte ausüben.

Um Ihre CCPA-Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter legal@nejoye.com mit "CCPA Request" in der Betreffzeile. Wir werden Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten, und innerhalb von 45 Tagen antworten (mit einer möglichen Verlängerung um 45 Tage).

5.2 Kanadische Einwohner (PIPEDA / Provinzgesetze)

Kanadische Einwohner haben Rechte nach dem Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) und den anwendbaren Datenschutzgesetzen der Provinzen:

Auskunftsrecht: Fordern Sie Zugang zu den persönlichen Informationen, die wir über Sie speichern.

Recht auf Berichtigung: Fordern Sie die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger persönlicher Informationen an.

Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerrufen Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung, Nutzung oder Offenlegung Ihrer persönlichen Daten (vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Einschränkungen).

Recht auf Anfechtung der Einhaltung: Fechten Sie unsere Einhaltung der PIPEDA an.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter legal@nejoye.com.

5.3 Einwohner anderer US-Bundesstaaten

Einwohner von Staaten mit umfassenden Datenschutzgesetzen (einschließlich Virginia, Colorado, Connecticut, Utah und andere) können ähnliche Rechte auf Zugang, Löschung, Korrektur und Widerspruch gegen zielgerichtete Werbung haben. Wir gewähren diese Rechte allen US-Bürgern auf verifizierte Anfrage. Kontaktieren Sie uns unter legal@nejoye.com.

5.4 Verifizierungsprozess

Zum Schutz Ihrer Daten werden wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Datenschutzanfragen bearbeiten. Dies kann die Angabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Bestellnummer erfordern. Autorisierte Vertreter müssen eine schriftliche Genehmigung des Verbrauchers vorlegen.

6. Cookie-Richtlinie

6.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Website-Nutzung zu verstehen und Ihr Erlebnis zu verbessern.

6.2 Arten von Cookies, die wir verwenden

6.3 Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern:

Alle Cookies blockieren (kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen)

Bestehende Cookies löschen

Einstellungen für bestimmte Websites vornehmen

Die meisten Browser unterstützen auch „Do Not Track“ (DNT)-Signale. Wir reagieren derzeit nicht auf DNT-Signale, aber Sie können Cookies direkt über Ihren Browser verwalten.

6.4 Drittanbieter-Cookies

Einige Drittanbieterdienste, die wir nutzen (Google Analytics, Shopify), können eigene Cookies setzen. Diese unterliegen den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Drittanbieters:

Google-Datenschutzbestimmungen

Shopify-Datenschutzbestimmungen

7. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist:

Bestellinformationen: Werden unbefristet für Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtszwecke sowie zur Unterstützung von Gewährleistungsansprüchen aufbewahrt.

Kontoinformationen: Werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Inaktive Konten können nach 24 Monaten gelöscht werden.

Einwilligungen zum Marketing: Werden unbefristet aufbewahrt, um die Einhaltung von CAN-SPAM und CASL nachzuweisen.

Analysedaten: Werden bis zu 26 Monate aufbewahrt (es sei denn, sie sind aggregiert und anonymisiert).

8. Datensicherheit

Wir implementieren kommerziell angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:

Verschlüsselung: TLS/SSL-Verschlüsselung für Daten während der Übertragung; verschlüsselte Speicherung für sensible Daten im Ruhezustand.

Zugriffskontrollen: Rollenbasierter Zugriff, beschränkt auf Mitarbeiter und Auftragnehmer, die diesen für ihre Arbeit benötigen.

Plattformsicherheit: Shopify ist als PCI-zertifizierter Dienstleister PCI DSS Level 1-konform.

Zahlungssicherheit: Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern. PCI-konforme Drittanbieter-Prozessoren übernehmen die gesamte Zahlungsabwicklung.

Keine Methode der Datenübertragung über das Internet ist 100% sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Datenschutz für Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren (oder unter 16 Jahren in bestimmten Rechtsgebieten) bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese zu löschen.

10. Internationale Datenübertragungen

Wir haben unseren Sitz in China/Ningbo, und unsere Website wird auf der Shopify-Plattform gehostet (Server befinden sich in den Vereinigten Staaten und weltweit). Wenn Sie von außerhalb der Vereinigten Staaten auf unsere Website zugreifen, können Ihre Informationen in die Vereinigten Staaten oder andere Rechtsgebiete, in denen unsere Dienstleister tätig sind, übertragen, gespeichert und verarbeitet werden. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie solchen Übertragungen zu.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir:

Die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlichen.

Mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten wesentlicher Änderungen einen Hinweis auf unserer Website bereitstellen.

Bei Bedarf eine erneute Zustimmung für Marketingmitteilungen einholen.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

NEJoye
E-Mail: legal@nejoye.com
Adresse: No. 958, Wushan South Road, Qiaotou Town, Cixi City, Ningbo City, Zhejiang Province, China. 315300

Datenschutzbeauftragter: Lucas/Direktor

Reaktionszeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.