NEJoye ist eine professionelle Marke für Outdoor-Powerstations. Wir entwickeln und bauen tragbare Energielösungen, die eine reine Sinuswellen-AC-Ausgabe, zuverlässige Energiespeicherung und robuste Haltbarkeit bieten – damit Sie Ihre Abenteuer, Baustellen und Notstromversorgung mit Vertrauen versorgen können.

Unsere Powerstations versorgen praktisch alles mit Strom, was Sie an eine Standardsteckdose anschließen würden – Smartphones, Laptops, CPAP-Geräte, Minikühlschränke, Elektrowerkzeuge, Kameras, Drohnen, Lampen, Elektrogrills und kleine Haushaltsgeräte. Überprüfen Sie die Nennleistung jedes Modells, um es an Ihre Geräte anzupassen.

Ja. Bei einem Stromausfall kann ein NEJoye-Gerät Ihren Kühlschrank, medizinische Geräte, Lampen, Router und Telefone weiter mit Strom versorgen. Für eine Notstromversorgung des ganzen Hauses können Sie mehrere Geräte koppeln oder auf ein Modell mit höherer Kapazität umsteigen.

Vier Dinge zeichnen uns aus:

Reine Sinuswellenausgabe: Sicher für empfindliche Elektronik wie CPAP-Geräte und Laptops.

Automatische Spannungsregelung (AVR): Stabile Stromversorgung, keine Überspannungen oder Abfälle.

Bidirektionale Wechselrichtertechnologie: Schnelles AC-Laden plus hocheffiziente DC-zu-AC-Umwandlung.

Festkörperbatterieoptionen: Sicherer, leichter und langlebiger als herkömmliche Lithium-Ionen-Akkus (bei ausgewählten Modellen).

Wir verwenden in allen unseren Produkten hochwertige LiFePO₄-Batterien (Lithiumeisenphosphat), wobei ausgewählte hochentwickelte Modelle mit Festkörperbatterietechnologie ausgestattet sind. LiFePO₄ bietet über 3.000 Lebenszyklen, überlegene thermische Stabilität und integrierte Sicherheit.

Unsere LiFePO₄-Batterien sind für über 3.000 volle Zyklen ausgelegt, wobei sie über 80 % der ursprünglichen Kapazität behalten. Das entspricht etwa 8–10 Jahren täglicher Nutzung.

Reine Sinuswellenleistung repliziert die gleichmäßige, saubere Energie, die Sie von einer Haushaltssteckdose erhalten. Modifizierte Sinuswellen (die in billigeren Geräten vorkommen) können empfindliche Elektronik zum Brummen, Überhitzen oder Fehlfunktionen bringen. Mit NEJoye laufen Ihr CPAP-Gerät, Laptop und Audio-Equipment so sicher wie zu Hause.

Die Ladezeit hängt von Modell und Methode ab:

Wechselstromsteckdose: 1,5–3 Stunden

Solarmodule (200 W Eingang): 3–6 Stunden (sonnenabhängig)

12-V-Kfz-Anschluss: 6–10 Stunden

Wechselstrom + Solar (Doppelladung): Unter 1,5 Stunden

Genaue Zeiten variieren je nach Modell – Details entnehmen Sie bitte dem Datenblatt Ihres Produkts.

Ja. NEJoye unterstützt das Passthrough-Laden – schließen Sie es zum Aufladen an, während es Ihre Geräte mit Strom versorgt. Das eingebaute Batteriemanagementsystem (BMS) regelt alles sicher.

Herkömmliche Wechselrichter wandeln Gleichstrom (Batterie) in Wechselstrom (Steckdose) in eine Richtung um. Unser bidirektionaler Wechselrichter ermöglicht auch eine Hochgeschwindigkeits-Wechselstromladung in umgekehrter Richtung – derselbe Stromkreis, der Strom abgibt, zieht ihn auch ein, was die Ladezeit erheblich verkürzt, ohne dass ein sperriger externer Adapter erforderlich ist.

Ja. Alle Modelle beinhalten einen MPPT-Solarladeregler und sind mit den meisten Solarpanels von Drittanbietern kompatibel (MC4- oder Anderson-Anschlüsse). Für optimale Ergebnisse empfehlen wir Panels mit einer Leistung von 100W–400W und einer Leerlaufspannung innerhalb des Eingangsspannungsbereichs Ihres Geräts.

NEJoye Powerstations sind NICHT wasserdicht. Betreiben Sie sie in einem trockenen, gut belüfteten Bereich. Wenn Sie im Freien Regenschutz benötigen, stellen Sie das Gerät in ein Zelt, unter ein Vordach oder in ein wetterfestes Gehäuse – stellen Sie lediglich sicher, dass die Lüftungsöffnungen frei sind.

Betrieb (Entladen): –4 °F bis 104 °F (–20 °C bis 40 °C)

Laden: 32 °F bis 104 °F (0 °C bis 40 °C)

Lagerung: –4 °F bis 113 °F (–20 °C bis 45 °C)

Das BMS unterbricht den Ladevorgang bei Temperaturen unter dem Gefrierpunkt automatisch, um die Batterie zu schützen.

FAA-Vorschriften beschränken Lithiumbatterien im Handgepäck auf 100 Wh (für 100–160 Wh ist die Genehmigung der Fluggesellschaft erforderlich). Unsere kleinsten Modelle könnten in Frage kommen; Einheiten mit größerer Kapazität überschreiten das Limit und dürfen nicht mitfliegen. Überprüfen Sie die Wattstundenleistung Ihres Modells und bestätigen Sie dies immer mit Ihrer Fluggesellschaft.

Ja. NEJoye erzeugt null Abgase, null Kohlenmonoxid und arbeitet nahezu geräuschlos – im Gegensatz zu Benzingeneratoren ist es absolut sicher für den Einsatz in Innenräumen und geschlossenen Räumen.

Jede NEJoye-Einheit ist durch ein mehrschichtiges Batteriemanagementsystem (BMS) geschützt, das Folgendes überwacht und steuert:

Überspannungs-/Unterspannungsschutz

Überstrom- und Kurzschlussschutz

Übertemperaturschutz (Laden und Entladen)

Laden bei niedriger Temperatur gesperrt

Zellausgleich für maximale Lebensdauer

Ja, die aktiven Lüfter schalten sich unter hoher Last oder beim Schnellladen ein. Bei geringer bis mittlerer Last läuft das Gerät passiv (Lüfter aus, geräuschlos). Bei voller Last ist das Lüftergeräusch mit dem eines Laptops unter Last vergleichbar – etwa 40–45 dB, leiser als ein typisches Gespräch.

Das Gerätegehäuse ist so konstruiert, dass keine freiliegenden Anschlüsse oder zugängliche Hochspannungsbereiche vorhanden sind. Alle Netzsteckdosen sind bei Nichtgebrauch abgedeckt. Dennoch wird, wie bei jedem elektrischen Gerät, die Aufsicht von Erwachsenen in der Nähe von kleinen Kindern empfohlen.

Ja. Wir liefern in alle 50 US-Bundesstaaten und alle kanadischen Provinzen. Kostenloser Standardversand für Bestellungen über einem bestimmten Schwellenwert – Details finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Zusammenhängendes Gebiet der USA: 3–7 Werktage

Alaska, Hawaii, Puerto Rico: 7–12 Werktage

Kanada: 5–10 Werktage

Expressversandoptionen sind an der Kasse verfügbar.

Portable Power Stations

• Gerät: 2 Jahre eingeschränkte Garantie
• Akkuzellen: 5 Jahre eingeschränkte Garantie

Solarpanels

• 10 Jahre eingeschränkte Garantie

Andere Produkte

• 12 Monate eingeschränkte Garantie

Die Garantie deckt Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Nicht abgedeckt sind: Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, unbefugte Modifikationen, nicht zugelassenes Zubehör oder die Nichtbeachtung des Benutzerhandbuchs.

Für Garantieansprüche: support@nejoye.com.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Das Produkt muss in neuwertigem Zustand mit Originalverpackung und sämtlichem Zubehör sein. Der Rückversand ist kostenlos für defekte Geräte; der Käufer trägt die Kosten für den Rückversand bei Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.

E-Mail: support@nejoye.com

Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website, Montag–Freitag 9–18 Uhr EST

Telefon: 1-800-NEJOYE (Montag–Freitag 9–18 Uhr EST)

Hilfe-Center: nejoye.com/support

Ja. Wir führen Solarmodule, Ladekabel, Parallelverbindungskits und Tragetaschen. Stöbern Sie in unserer Zubehörabteilung oder kontaktieren Sie den Support für Ersatzteile, die nicht online aufgeführt sind.

Tagesausflüge / Handy + Laptop + Kamera: 200–500 Wh

Campingwochenende / CPAP + kleine Kühlbox: 500–1.000 Wh

Overlanding / Wohnmobil / Elektrowerkzeuge: 1.000–2.000 Wh

Heim-Notstromversorgung / große Geräte: 2.000 Wh und mehr

Sie sind sich noch unsicher? Auf jeder Produktseite finden Sie einen Leitfaden „Was kann damit betrieben werden?“ oder kontaktieren Sie unser Team.

Ausgewählte Modelle unterstützen den Parallelbetrieb – dadurch verdoppeln Sie die Ausgangsleistung oder Kapazität, je nach Bausatz. Achten Sie in der Produktbeschreibung auf den Hinweis „Parallel Ready“. Verwenden Sie ausschließlich den offiziellen NEJoye Parallel-Kit, um Schäden zu vermeiden.

Ausgewählte Modelle verfügen über Bluetooth-Konnektivität und eine Begleit-App (iOS & Android) zur Echtzeitüberwachung – Eingangs-/Ausgangsleistung, verbleibende Laufzeit, Batteriezustand und Firmware-Updates. Die Konnektivitätsspezifikationen finden Sie in der Produktmerkmalsliste.

1. Stellen Sie sicher, dass der Akku nicht vollständig entladen ist – schließen Sie ihn für 30 Minuten an eine Steckdose an und versuchen Sie es dann erneut.

2. Überprüfen Sie, ob der Hauptnetzschalter UND die AC/DC-Ausgangstasten beide eingeschaltet sind.

3. Wenn das BMS einen Schutzmodus ausgelöst hat, trennen Sie alle Geräte, lassen Sie das Gerät 10 Minuten ruhen und starten Sie es dann neu.

4. Funktioniert es immer noch nicht? Wenden Sie sich an den Support – versuchen Sie nicht, das Gerät zu öffnen.

Ja. Das BMS beendet den Ladevorgang bei 100 % und hält die Batterie sicher. Für eine Langzeitlagerung (über 1 Monat) empfehlen wir, den Ladezustand zwischen 50 % und 80 % zu halten und das Gerät an einem kühlen, trockenen Ort zu lagern.

Für technische Produktinformationen oder Informationen zu anderen Produkten oder Zubehörteilen können Sie uns gerne kontaktieren. Wir bieten technischen Support und Beratungsdienste rund um die Uhr an. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere E-Mail-Adresse: support@nejoye.com. Wir sind für Sie da.